مشتری تا 24 ساعت پس از دریافت کالا در صورت وجود نقص فیزیکی یا مغایرت با سفارش، میتواند موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و همراه با بستهبندی اصلی بازگردانده شود.به دلیل ماهیت آموزشی و تخصصی برخی محصولات شعبدهبازی، کالاهای استفادهشده یا دارای آثار باز شدن بستهبندی آموزشی، امکان مرجوعی ندارند.
